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卷烟服务营销服务监控与评估题库
问题:
[单选] 常见的服务测量主要是从两个维度展开—客户满意度和()。
A . A、服务水平
B . B、客户盈利
C . C、客户建议
D . D、客户投诉
色素与纸张结合有哪三种形式? 商业票据的背书人对票据不负有连带责任。() 现代社会中,银行信用逐步取代商业信用,并使后者规模日益缩小。() 服务测量,指从()方收集信息对服务进行监测。 A、营销人员。 B、服务。 C、受服务。 D、市场。 先把总体单位按某一特征进行分类,然后再做各类中随机抽取样本单位,这种于抽样方法叫做() A.简单随机抽样。 B.分层抽样。 C.整群抽样。 D.等距抽样。 常见的服务测量主要是从两个维度展开—客户满意度和()。
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色素与纸张结合有哪三种形式?
商业票据的背书人对票据不负有连带责任。()
现代社会中,银行信用逐步取代商业信用,并使后者规模日益缩小。()
服务测量,指从()方收集信息对服务进行监测。
先把总体单位按某一特征进行分类,然后再做各类中随机抽取样本单位,这种于抽样方法叫做()
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