5.4条的“策划”指对（）的策划. A、目标设定。 B、目标评审。 C、编制质量计划。 D、A＋B。
贷记卡中的（）指本行规定的持卡人应该偿还其全部应还款额或最低还款额的最后日期。 A、到期还款日。 B、最低还款期。 C、账单日。 D、免息还款息。
标准要求的文件除规定的程序文件外，还包括（）. A、质量计划。 B、质量记录。 C、为体系有效运行和得到控制的文件。 D、A＋B＋C。
对质量管理业绩的测量一般是通过下述方法获得（）. A、内部审核和顾客满意监控。 B、产品测量和监控。 C、过程测量和监控。 D、A＋B＋C。
办理理财门户黄金代理业务时，个人客户入金时间为交易日（）。 A、8：00-15：30。 B、8：30-15：30。 C、9：00-15：30。 D、全天。
下列哪项应作为管理评审的输入（）.
