企业的目标是：（） 扩大生产规模。 增加生产性投资。 提高产品价格。 利润最大化。
特征性效标不包括（）。 沟通能力。 关键事件法。 可靠度。 领导技巧。 生产能力衡量法。
下面关于行为主导型的绩效考评的叙述，不正确的有（）。 它重在工作过程，而不是工作结果。 它重在工作结果，而不是工作过程。 它的考评标准容易确定，操作性较强。 它的考评标准很难确定，操作性较强。 它适合于对管理性、事务性的工作进行评价。
关于绩效管理制度的叙述正确的是（）。 绩效管理制度是企业组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范。 绩效管理制度对绩效管理的目的、性质、意义做了规定。 它对组织绩效管理的程序和步骤以及方法做了统一规定。 它由总则和主文组成，不包含附则。 绩效管理制度是对绩效考核的具体规定。
绩效管理制度的内容包括（）。 在企业单位中加强绩效管理的重要性和必要性。 明确规定绩效管理的目标、程序和步骤。 明确规定在实施过程中应当遵守的基本原则和具体要求。 对各类人员的绩效考评方法、考评指标和标准体系做出说明和解释。 对绩效管理制度的解释、实施和修改等问题做出必要的说明。
环境是影响绩效的重要因素，比如（）。
