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题目:风险管理在京东O2O项目中的应用研究

关键词:项目管理;风险管理;IT项目

  摘要


随着我国经济和现代化建设的不断加快,越来越多的企业开始实施大型IT项目,用以保障企业的信息化得以快速发展。近些年,国内电商行业飞速发展,以京东为首的国内B2C电商企业迅速扩张、壮大,在企业快速发展的同时,也需要更多的IT项目为企业开辟新的领域,开辟新的盈利模式。但现在国内大部分企业所实施的IT项目过于急功近利,导致项目风险巨大,也缺乏一套完整的IT项目风险管理体系。因此,IT项目的风险管理在现今企业IT项目中,显得尤为重要。

本文以IT项目风险管理为主要论题,在对项目风险管理理论和基础方法研究的基础上,结合IT项目的特点,以京东O2O项目为实例,以风险规划、风险识别、风险估计、风险评价、风险应对及风险监控为步骤,进行了项目风险管理的分析和研究。

在京东O2O项目中,完成了对项目风险的识别、评估,根据风险评估结果,制定了应对和监控措施,有效的缓解了项目风险。通过采用风险检查表、WBS工作分解、头脑风暴等方法,对项目的风险进行了识别,识别出项目最主要的风险为进度、需求、技术、测试和管理风险。通过采用风险坐标图、风险评价矩阵、层次分析法等方法,对项目中的风险进行了定性和定量的评估,计算出每项风险的概率及影响程度。最后,根据工作的内容和项目的特点,结合项目风险应对理论和公司项目管理制度,编制出一系列的风险对应策略,定义了项目各阶段的交付物及时间进度,对项目各角色进行了重新分工,以保证项目进度及质量。制订了风险应对表、因果分析图和PDCA循环,从而预防、减轻了项目风险,也在一定程度上转移了项目风险。并采用了审核检查法及项目风险报告的形式,对项目风险进行了有效的监控。