意大利的广播电视事业采用（）的制度。 以公营为主、私营为辅。 公营和私营的“双轨制“。 公私合营。 私营制。
中国联通客户俱乐部是面向哪些用户提供通信内外分级分类服务的载体（） 标准客户和VIP客户。 VIP客户和特色俱乐部会员。 VIP客户和3G客户。 标准客户和等级客户。
图层面板是用于（）。 创建、编辑和管理图层。 为图层添加样式。 列出所有的图层、图层组和图层的效果。 上述全部功能。
下列关于服务密码管理描述不正确的是（） 客服热线不能通过人工验证服务密码。 服务密码与营帐系统中的营业密码应保持一致。 密码在各类操作系统的显示界面上应为屏蔽状态。 固话客户使用本机拨打客服热线，无须核实客户身份即可办理业务。
英国和日本的广播电视事业采用（）的制度。 以公营为主、私营为辅。 公营和私营的“双轨制“。 公私合营。 私营制。
下列关于客户呼叫排队等待的正确描述是（）
