（）组织调查的空管运行不安全事件，民航空管运行单位应当积极配合调查。 民航局。 地区管理局。 民航局或地区管理局。 地区管理局和各地监管局。
因服务人员服务不当引发的投诉，企业补救方法是一率严肃处理，肃清纪律才能保证企业的服务质量。
发生或者发现下列空管运行不正常事件时，事件发生地的民航空管运行单位应当按照规定及时报告（）。 地区管理局。 地区空管局。 所在地的民航监管局。 民航局。
利用工业废水和城市污水进行灌溉，应当防止（） 污染地表水。 污染地下水。 污染土壤。 污染农产品。
建立投诉处理系统，应做好将投诉事件存档工作，以保持续跟进，同时对企业完善服务质量、服务流程具有重要价值。
描述岩层产状的指标有（）。
