发生或者发现下列空管运行不正常事件时，事件发生地的民航空管运行单位应当按照规定及时报告（）。 地区管理局。 地区空管局。 所在地的民航监管局。 民航局。
建立投诉处理系统工作中，需要对投诉事件及时通报。对于由于服务人员原因导致的投诉，要严肃对待，对待这样的员工需要培训教育，不断感化，使他认识到客户的价值，教他同客户相处的方法。
描述岩层产状的指标有（）。 走向。 夹角。 倾角。 倾向。
跨越河道的（）的净空高度必须符合防洪和航运的要求。 桥梁。 管道。 线路。 栈桥。
沟通含义是指把信息、观念和想法传递给别人的过程。
利用工业废水和城市污水进行灌溉，应当防止（）
