[问答题,简答题] 什么叫客户忠诚度？什么叫顾客满意度？二者之间的关系如何？

什么叫客户价值？它具体包括哪些内容？ 润滑油脂的贮运原则是什么？ 什么是客户细分？在实施客户关系管理时，客户细分的目的是什么？ 企业核心竞争力 SOCT装置SO2穿透后怎样进行处理？ 什么叫客户忠诚度？什么叫顾客满意度？二者之间的关系如何？