进行中国茶的服务时，当茶壶剩余（）茶水时，上前为客人添加开水。 3/4。 1/3。 2/3或1/2。 2/3。
不可以退换的商品是（）。 A、非正常消耗商品。 B、人为损耗商品。 C、过期商品。 D、以上3项。
为客人倒英国茶时，应倒至茶杯的（）。 1/3。 4/5。 4/9。 2/5或1/2。
干藏食品最理想的库温是（）。 A、5℃。 B、15℃。 C、10℃。 D、20℃。
当客人杯中的啤酒占杯体（）时，服务员应上前为客人添加啤酒。 2／3或3／5。 3／4或3／5。 3／5。 1／2。
顾客在购买商品（）内可以凭借销售小票进行退、换货。
