HSE管理体系遵循PDCA循环模式中“D”指的是（）。 A、处理阶段。 B、检查阶段。 C、计划阶段。 D、执行阶段。
语音输入法要求计算机要配有声卡、麦克风和（）。 A、语音输入软件。 B、手写设备。 C、文字处理软件。 D、扫描仪。
在HSE管理体系文件体系中，处于第二层次的文件是（）。 A、管理手册。 B、程序文件。 C、作业文件。 D、记录。
提高交流电路感性负载功率因素的最有效、最常用的方法是（）。 A、串联电容器。 B、并联电容器。 C、并联电感元件。 D、串联电阻器。
荧光灯与电容器并联后，其消耗的功率将（）。 A、增大。 B、减少。 C、不变。 D、与并联电容器容量有关。
交谈的基本技巧有：（）、说话适时、礼貌随和、机智幽默和聆听有术等。
