[单选] 企业实施客户关系管理的最终目的是（）。

A . 把握客户的消费动态
B . 针对客户的个性化特征提供个性化服务，极大化客户的价值
C . 做好客户服务工作
D . 尽可能多的收集客户信息

下列哪个选项不能作为客户不满意调查的信息获取渠道：（）。现有客户。潜在客户。已失去客户。竞争者客户。数控机床的基本组成？用于消除可变系统误差的方法有（）。 A、反对称法。 B、对称测量消除法。 C、对径测量法。 D、检定修正法。 Internet中的通信线路归纳起来主要有两类：有线线路和（）。工艺文件的形式？企业实施客户关系管理的最终目的是（）。

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