用于消除可变系统误差的方法有（）。 ["A、反对称法","B、对称测量消除法","C、对径测量法","D、检定修正法"]
程控数字交换系统的控制功能通常是多处理机系统，常见的控制方式有（）。 ["全分散控制","分级控制","分级控制和全分散控制","以上都不对"]
企业实施客户关系管理的最终目的是（）。 ["把握客户的消费动态","针对客户的个性化特征提供个性化服务，极大化客户的价值","做好客户服务工作","尽可能多的收集客户信息"]
程控交换机软件系统的程序分为（）。 ["操作系统","呼叫处理程序","维护管理系统","以上都对"]
文件管理主要通过（）和（）来完成。
Internet中的通信线路归纳起来主要有两类：有线线路和（）。
