[多选] 服务监测的方法有（）

A . A、服务目标追踪法
B . B、现场调查
C . C、客户询问
D . D、信息收集

《危险废物填埋污染控制标准》不适用于（）的处置。放射性废物。腐蚀性废物。易燃性废物。反应性废物。服务目标追踪的两种方式（） A、过程优化。 B、过程控制。 C、结果检查。 D、结果修正。在进行区角活动的材料设计时，除了要求材料在性能上安全可靠外，还应考虑哪些因素？服务监测的作用有（） A、提高服务满意度。 B、提供评估依据。 C、服务改进参与。 D、指导服务人员。什么是出纳扎账？服务监测的方法有（）

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