[判断题] 服务质量标准的可靠性是指企业独立准确地完成所承诺服务的能力。（）

简述服务的分类方法。 正确。 错误。 服务质量与有形产品的质量在内涵上有哪些区别？ 正确。 错误。 交流电设备铭牌所标的电压和电流值都是最大值。（） 正确。 错误。 变压器发生内部故障时的主保护是差动保护。（） 正确。 错误。 服务中的职能质量是指服务推广的过程中，客户所感受到的服务人员在履行职责时的行为、态度、穿着和仪表等，给客户带来的利益和享受。（） 正确。 错误。 服务质量标准的可靠性是指企业独立准确地完成所承诺服务的能力。（）