当前位置:经济学题库>第十七章服务市场营销题库

问题:

[单选] 将产品、服务和市场营销过程同竞争对手尤其是最具有优势的竞争对手进行对比,在比较、检验和学习的过程中逐步提高自身的服务质量,这被叫做()。

A . A.全面质量管理
B . B.蓝图技巧
C . C.质量体系
D . D.标准跟进

为确定工件在机床中的位置,要确定()。 A、机床坐标系。 B、工件坐标系。 C、局部坐标系。 D、笛卡儿坐标系。 刀具在加工中会产生初期磨损,使其半径变小,使加工产生误差,这种尺寸误差可通过()方法来补偿就可达到要求。 半径补偿。 长度补偿。 更换刀具。 以上都不是。 精加工孔时,采用()镗孔命令。 G73。 G76。 G84。 G83。 服务的()特征表明,顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中,才能享受到服务。 A.无形性。 B.异质性。 C.同步性。 D.易逝性。 《中国证券业协会证券投资基金销售人员执业守则》简称《销售人员执业守则》是中国证券业协会于()发布并实施的自律规则。 A、2006年4月25。 B、2007年4月25。 C、2008年4月25。 将产品、服务和市场营销过程同竞争对手尤其是最具有优势的竞争对手进行对比,在比较、检验和学习的过程中逐步提高自身的服务质量,这被叫做()。
参考答案:

  参考解析

本题暂无解析

在线 客服