[多选] 营业前个人准备的工作事项梳理包括：（）

A . 查看上级行下发的产品和理财信息资料
B . 熟读各项产品介绍及操作规程
C . 联系约见客户
D . 心理状态调节
E . E做好客户见面前准备，预备相关资料和了解营销重点

画出三相异步电动机接触器控制正反转的线路原理图。客户管理和维护主要包括（）等方面的工作。建立和完善客户信息档案。关注客户产品使用情况及资金流向。受理客户咨询.投诉.意见和建议。实行客户关怀。新产品目标客户告知。缓效态氮肥目前有（）和（）两大类。个人客户经理营业前个人准备包括（）。着装配饰整理。心理状态调节。工作事项梳理。参加当日晨会。 .联系约见客户。根据氮的形态，氮肥一般分为（）、（）、（）、（）和（）。营业前个人准备的工作事项梳理包括：（）

参考答案：