鼓励管理者将冲突维持在适当水平上以使组织敢于进行自我批评和不断创新并保持旺盛生命力的冲突观点是（） A．传统观点。 B．人际关系观点。 C．相互作用观点。 D．兼职者观点。
企业与股东、银行、新闻媒体之间的沟通属于（） A．内部沟通。 B．纵向沟通。 C．外部沟通。 D．横向沟通。
归因理论将人们行为成败的原因归结为：努力程度、能力大小、任务难易以及（） A．运气和机遇。 B．创新能力。 C．自信心。 D．应变力。
按照正式群体和非正式群体的分类，属于正式群体的是（） A．利益型群体。 B．压力组合型群体。 C．命令型群体。 D．传统关系型群体。
提出“理性”决策标准的是（） A．哈罗德•孔茨。 B．西蒙。 C．泰罗。 D．威廉•庞治。
按照拜尔宾的团队角色理论，具有“提供指导并坚持到底”这一特点的团队角色类型是（）
