对于误投邮件，文员可先拆开看看，然后在信封上写上“该地址不对”，并把它退回去。 正确。 错误。
文员因为已经打过电话，并给对方留了言，即是已经完成任务了。“做过某项工作”和“完成某项工作”是完全相同的。 正确。 错误。
上司自己安排的约会忘了事先告诉你，出现约会冲突，解决方法是让上司先见他自己安排的那一位。 正确。 错误。
代表会议依法定期召开，与会代表必须达到法定人数方为有效，因此文员应仔细核对出席人数。 正确。 错误。
会议租用的设备，文员必须确保宾馆（或其他供应者）把所需用设备都送过来，并在会议开始前有足够的时间布置好，这些设备应由文员具体操作和负责。 正确。 错误。
受到直属上司以外的指派时，假如是文员自己能够安排办理，而且不会影响到直属上司所指示的工作就可以接受，否则要向直属上司请示后再作决定。
