[多选] 基本维保服务内容有哪些？（）

A . 技术支持服务
B . 硬件支持服务
C . 资料共享服务
D . 个性化服务、第三方设备代理维护服务

紧急问题包括（）。关键问题。问题已经造成较大的服务影响，客户迫切要求优先处理的问题。已经引起客户严重不满（客户投诉）的问题。影响重要客户，客户领导异常关注的问题（如：重要站点通讯能力降低或丧失）。简述青霉素皮试液的配制。简述磨损的分类？简述过敏反应的预防措施。环境验收具备开工条件情况后，执行项目经理（子工程经理）与客户相关负责人一起召开工程开工前的协调会，与客户商定内容包括哪些。（）配合事宜。进度计划。施工技术要求。工程安装周期。基本维保服务内容有哪些？（）

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