如果患者因住院不能随团离境，导游人员应帮助患者办理()签证、()签证以及出院、回国手续和交通票证等事宜。
旅游者在中国境内旅游期间丢失行李，一般是()或()的责任，但导游人员应高度重视，负责查找。
目前在互联网上网服务营业场所中实施的安全技术措施主要针对的是（） ["信息安全管理系统","有害信息防治","入侵检测","计算机病毒防治"]
全陪在熟悉接待计划掌握协作企业的情况时，应了解旅游团所到各地()的地址、联系人、联系电话及()情况等。
在赴饭店的行车过程中，地陪第一次在旅游者面前较全面地、正式地展示自己的业务水平和个人魅力，主要任务是致();介绍两国(两地)的时差，请旅游者调整好时间;首次();宣布集合地点及停车地点。
在出团前的说明会上，领队应介绍有关()知识以及旅游目的地国家(地区)基本()及风俗习惯。
