ISO9001：2000标准要求形成文件的程序，程序文件是《质量手册》的支持性文件，确保过程有效进行和过程有效控制。（） 正确。 错误。
维修质量分析概念是指对业务接待—故障诊断—维修—质量检验—交付的分析。（） 正确。 错误。
受条件所限，不能出具技术分析和鉴定意见书时，道路运输管理机构应向当事人双方宣布终止调解。（） 正确。 错误。
经济损失是指直接经济损失和由此引起的间接经济损失。（） 正确。 错误。
因托修方违反驾驶操作规程和车辆使用、维护规定而引起的质量责任，由托修方负责。（） 正确。 错误。
返修工时费、材料费、辅助材料费属于直接经济损失，外委加工费、检测费等属于间接经济损失。
