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___________________________________________________________________________________________________ 一、名词解释 1． 选择性接触 【答案】选择性接触（selectiveexposure ），是指个人倾向于接触那些与自己既有态度一致的传播，而回避那些与自己既有态度不一致的传播。选择性接触的观念跟费斯廷格（Festinger ）的认知不和谐理论一脉相承。该理论主张，在作出决定后，想要降低不和谐度的一种方式是去寻找与决定相一致的信息。研究结果还表明，在某些情况下，人们也会让自己接触那些产生不和谐的材料。 2． 电子空间 【答案】借用吉布森关于电子空间的概念:电子空}, ll}是一种全球联网的、电脑支持的、多维的、人工的或虚拟的现实。在这种现实里，每台电脑就仿佛是扇打开的窗，人们所看到或者听到的事物既不是物质的事物，也不是物质的事物的影像，而是由数据或者纯信息构成的事物形式上的特征和行为。按照现今普遍的用法，电子空间（cyberspace ）是一个外延很大的概念，它囊括了万维网、互联网、电子邮递名录、讨论区和论坛、聊天室、多人交互式游戏以及电子邮件。 3． “知沟”理论 【答案】“知沟”理论又称知识沟假说，是指大众传播实际上可能会扩大不同社会阶层成员之间的知识差距。“知沟”理论最早出现在1970年，由蒂奇纳、多诺霍和奥里恩在一篇名为《大众媒介流动和知识差别的增长》的论文中提出。他们认为“随着大众媒介向社会传播的信息日益增多，社会经济地位较高的人将比社会经济地位较低的人以更快的速度获取这类信息。因此，这两类人之间的知识沟将呈扩大而非缩小之势”。“知沟”理论提出丁信息社会的基本矛盾是“信息富有者”和“信息贫困者”之间的两极分化问题。后来的一系列研究证明，除经济状况和教育水平外，导致知识沟出现的因素还包括个人动机和兴趣。 4． 潜网 【答案】潜网理论是控制研究的重要理论，是指任何处于特定社会环境中的传播媒介都担负着社会控制的职能，而这类控制往往是一种潜移默化、不易察觉的过程，用一个形象的词来概括就是潜网。。如刚踏入新闻界的年轻记者无所顾忌、敢作敢为，但最终会变得同老记者一样循规蹈矩，将自己逐渐融入那张潜网。这张潜网便是布里德所说的编辑部中的社会控制。潜网一方面可以确保媒介组织的传授意向顺利贯彻下去，另一方面还防止不懂规矩的新来者对媒介组织既定行现的干扰。 布里德认为潜网存在的原因是社会的主要问题就是维护秩序和增强凝聚力，尤其是保持价值体系的一致。暗存在媒介中的这种控制网络是特定社会环境中更大范围的社会控制体系的折射。 二、简答题

5． 请对麦圭尔的信息处理理论做简要介绍。

【答案】（1）麦圭尔的信息处理理论认为，态度改变包含6个步骤，每一个阶段都是下一步骤的必要前提。这些步骤，具体包括以下方面:

①说服性消息必须得到传播;

②接受者将注意这个消息;

③接受者将理解这一消息;

④接受者接受和服膺所陈述的观点:⑤新接受的立场得到维持;

⑥期望的行为发生。

麦圭尔注意到，在传播环境中，任何自变量都能对这6个步骤中的任何一个产生效果。一个“智力”的变量可能导致较不易于接受消息的态度，因为聪明的人更容易发现他人观点中的漏洞，也更愿意保持不同于他人的观点。但它也可能导致对观点更多的注意，因为越是聪明的人，越是对外面的世界感兴趣。

（2）麦圭尔还指出，对一个步骤的影响是正面的自变量，对另一个步骤的影响则可能是反面的，这种情况很常见。例如，恐惧诉求可能引起对消息的注意，却干扰对消息的接受。

（3）麦圭尔的信息处理理论使人们很好地认识到态度改变过程的全貌。它提醒人们，这个过程包含着很多部分。麦圭尔指出，在态度改变研究的大量文献中，多数可能仅仅针对服从或者赞同的步骤。

（4）麦圭尔的理论提醒人们态度改变的难度。这个理论认为，由于在某一步骤起正面作用，在另一步骤可能又起负面作用，许多自变量倾向于在总体效果中抵消自己的作用。不仅如此，人们还必须面对这样的事实:为要达到态度改变的成功，需要在所有步骤中的每一个都取得规定的满意效果。

6． 议程设置假设与有限效果模式之间的关系是什么?

【答案】（1）有限效果模式强调大众传播的“无力性”和效果的“有限性”

①20世纪五六十年代，有限效果模式在传播研究中占据主导的理论地位。研究人员对此越来越不满意，议程设置的理论应运而生。

②克拉拍在他的《大众传播的效果》一书中，曾对有限效果模式有过非常精当的描述，“大众传播一般不能成为产生受众效果的必要和充分条件，而是处于各种相互牵制的因素和影响中，并通过这些因素和影响而起作用。’，

（2）议程设置转换有限效果模式的思路

①在有些人看来，大众媒介一般不产生任何效果的说法似乎有点不合情理。研究者也开始反思，或许是他们在考察媒介效果时找错了地方。

②多年来，传播研究的思路一直是在寻找态度的改变，而绝大多数研究结果告诉人们，大众媒介在态度改变方面效果极小。大众媒介影响的可能小是人们的态度，而是人们的感知，即人们的世界观。

（3）认知心理学促进有限效果模式向议程设置演进

同一时期，发生在心理学界的一个变革，对传播研究者改变思路可能起到推波助澜的作用。

①20世纪50年代，认知心理学异军突起，获得与当时占据主导地位的行为主义相匹敌的地位。行为主义强调强化、奖赏与惩罚的重要性，以及影响人们行为的制约作用，它甚至试图用这些概念解释人类的思维和语言。与此相反，认知心理学则把人视做主动的知识探索者，他们在世界中的言行正是基于这些知识。

②依据认知心理学的观点，人被视作“问题的解决者”，而不是被控制或受操纵的对象。认知心理学非常关注世界的再现，即人们在自己的头脑中建构对世界的印象，以及这些印象是如何被建构起来的。通过考察人们赋予哪些特定议题显著性或重要性以及如何达到这些显著性，议程设置假说跟认知心理学一拍即合。