[判断题] 软切换时，移动台最多可保持和三个基站之间的通信。

故障处理完后，除了对有必要的报修客户进行回复外，还应有针对性的开展客户满意度调查。 正确。 错误。 现场抢修人员发现报修工作单错派时，必须当即通知客户服务中心，并做好客户的解释工作后方可返回。 正确。 错误。 对孩子缺乏爱心、冷漠、不关心需要的家长（）。 正确。 错误。 空闲切换属于软切换。 正确。 错误。 客户代表主要从事处理客户日常电话呼入，答复、处理客户服务要求，完成当班正常工作。 正确。 错误。 软切换时，移动台最多可保持和三个基站之间的通信。