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题目:政府危机管理中信息公开问题探讨——以“非典”事件为例

关键词:危机管理;信息公开;非典

  摘要

2002年底中国广东地区出现了传染性极强的“非典”病例,由于政府封锁消息,导致谣言四起、社会恐慌和疫情的大面积扩散,最终波及30多个国家和地区,并有大量人员不治身亡。通过国外媒体的披露,疫情才揭开其神秘面纱。面临国际社会的压力,政府最终承认疫情、主动公开信息并采取有效手段使得疫情得以控制。政府在这次典型的危机管理中的信息公开问题引起了空前的关注和讨论,并催生了《中国信息公开条例》的出台。 本文通过对政府在疫情爆发的整个过程中最初隐瞒真相、之后公开的相关事实的描述,对信息公开前后的事件处理效果、人们观念意识和信息公开制度进行对比分析,进而提出危机管理中信息公开的重要性以及“非典”事件在政府危机管理中信息公开问题所产生的转折性意义。 文章进一步结合工作实际指出,虽然因“非典”事件的推动,信息公开问题取得了一定进步,但并没有取得一劳永逸的效果,仍需进一步的努力。