波分系统收端的所有OTU突然都报误码，以下对故障原因分析错误的是（）。 正确。 错误。
调控中心每值应通过遥视系统对所辖各变电站进行巡视，每天巡视次数不得低于2次，每值对所辖变电站的主要监控画面（一次主接线图、设备运行参数、通讯工况图等）切换检查（）进行1次。 正确。 错误。
只有当客户对服务质量的感知超越了他对服务质量的期望时，他才会感到满意。 正确。 错误。
臂丛的主要分支（）。 正确。 错误。
为防止电压互感器二次回路断线造成距离保护误动，距离保护加装了（）。 正确。 错误。
客户满意取决于客户感受和客户期望。
