对于从事管理性和服务性的工作人员一般宜于采用的考核方法是（）。①以结果为导向的考核方法②以行为为导向的考核方法③以品质特征为导向的考核方法④以态度特征为导向的考核方法行为 ①②。 ③④。 ②③。 ②④。
下面（）不是选择考评方法时应充分考虑的因素。 管理成本。 各种考核方法的优缺点。 工作的适用性。 组织的内外部环境。
在使用关键事件法时，（） 考评者要记录并观察员工工作中的关键事件。 关键事件只能作为衡量员工的辅助证据资料。 考评的内容是员工的短期表现。 用来加以区分工作行为的重要程度。
在制定绩效管理方案时，应根据（）合理地进行方案设计，并对绩效管理方案进行可行性分析。 绩效管理目标。 绩效管理方法。 绩效管理程序。 绩效管理对象。
由于被考评者的多样性，个人品质存在明显差异，有时某一方面的突出业绩和另一方面的较差表现有共性，而采用（）可以克服此类问题。 目标管理法。 直接指标法。 成绩记录法。 绩效标准法。
绩效管理与绩效考评的概念，既有明显的区别又存在十分密切的联系，下面叙述正确的是（）
