[单选] 关于人力资源指数的陈述，正确的是（）。

关于工作设计的说法，正确的是()。 工作设计是确定工作的责任和所需的知识技能的过程。 工作设计可以使工作更加人性化。 工作设计应以工作评价为基础。 工作设计的主要方法是关键绩效指标法。 （）是程序文件的支持性文件，是对具体的作业活动给出的指示性文件。 作业文件。 质量计划。 质量记录。 质量手册。 在激发个体努力工作的动机因素中，关于内源性动机的描述正确的是（）。 出于内源性动机的人完成某种工作是为了行为的结果。 出于内源性动机的人喜欢具有挑战性的工作。 出于内源性动机的人会为了避免惩罚而去完成某种行为。 出于内源性动机的人比较注重工作所带来的报偿，如表扬、社会地位等。 “保证各种与质量管理体系有关的文件之间的协调，不产生矛盾，保证各自为实现总目标承担好相应的任务。”体现监理单位组织编制质量管理体系文件时（）的原则。 符合性。 确定性。 相容性。 可操作性。 下列不属于“以顾客为关注焦点”原则的基本内容的是（）。 确定现在的顾客。 采取适当的措施来满足各方的需求和期望。 确立组织未来的发展方向。 及时把顾客信息准确地反馈到组织的有关部门。 关于人力资源指数的陈述，正确的是（）。