建设项目需要配套建设的环境保护设施，必须与主体工程（）。 同时设计、同时施工、同时完工。 同时设计、同时竣工、同时投产使用。 同时设计、同时施工、同时投产使用。 同时设计、同时完工、同时生产。
便利客户的服务方式的便利体现在（） A、订货更方便。 B、获取信息更便捷。 C、经营查询快。 D、互动更方便。
用数控铣床铣削凹模型腔时，粗精铣的余量可用改变铣刀直径设置值的方法来控制，半精铣时，铣刀直径设置值应（）铣刀实际直径值。 A、小于；。 B、等于；。 C、大于。
验收调查工作程序的最后一个阶段是（）。 初步调查阶段。 详细调查阶段。 编制调查报告阶段。 编制实施方案阶段。
哪些因素可以影响客户期望（） A、客户以往的消费经历。 B、他人的介绍。 C、卷烟的价格。 D、企业的宣传。
对客户期望管理的方式，说法错误的是（）
