FABE中的B指的是什么？（） 产品本身具有的事实。 跟其他产品对比中产生的正面性的东西。 带给客户的好处。 具有正面倾向。
SPIN提问中的难点问题体现了所有的销售都是下列哪一个目的？（） 有必要的。 为客户解决问题的。 触到客户痛处的。 解决问题方案的利益。
营业厅销售过程中，封闭式的问题主要目的是哪一个？（） 引导客户需求或表示赞同。 让客户自由发挥。 了解客户需求。 获得足够资料。
大数法则告诉我们：要想达成销售业绩，什么是前提？（） 提高成交客户的销售额。 提高成交客户的销售量。 拜访足够多的客户。 发展足够多的客户数量。
消费心理的AIDA法则中的A是指下列哪一项？（） 注意商品。 引起兴趣。 产生欲望。 决定购买。
营业厅销售过程中，当客户驻足在柜台附近，四处张望或毫无目标时，营业人员要怎样做？（）
