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医药商品购销员题库
问题:
[单选] 顾客投诉中,若企业能当场为顾客解决问题,但顾客流失的百分率仍在()
A . 10%
B . 15%
C . 5%
D . 20%
编程允许误差一般取工件公差的()。 0.75~1。 0.5~0.75。 0.2~0.5。 0.1~0.2。 在顾客投诉中,若企业能当场为顾客解决问题,还会来店购货的顾客占() 80%。 95%。 70%。 60%。 编程误差由三部分组成,不包括()误差。 控制系统。 逼近。 插补。 小数圆整。 医药销售员的接待技巧是指研究心理,区别对待每一位客户。() 如果购销员不能马上给予顾客投诉的答复,可以说:“改天再通知您”() 顾客投诉中,若企业能当场为顾客解决问题,但顾客流失的百分率仍在()
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编程允许误差一般取工件公差的()。
在顾客投诉中,若企业能当场为顾客解决问题,还会来店购货的顾客占()
编程误差由三部分组成,不包括()误差。
医药销售员的接待技巧是指研究心理,区别对待每一位客户。()
如果购销员不能马上给予顾客投诉的答复,可以说:“改天再通知您”()
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