(四级)国内邮件按寄递区域分为（）。 ["A、国内邮件 ","B、外埠邮件 ","C、本埠邮件 ","D、国际邮件 "]
(四级)国内函件包括信函、明信片、印刷品、邮简、（）。 ["A、普通包裹 ","B、平常邮件 ","C、盲人读物 ","D、邮送广告"]
(四级)中国邮政代办收费业务有代办固定电话费、移动电话费、寻呼费、数据通信费等费用等。
(四级)为保证邮政法的贯彻实施，国务院于（）颁布实施《中华人民共和国邮政法实施细则》。 ["A、1990年11月12日 ","B、1991年12月11日 ","C、1989年11月12日 ","D、1989年12月11日 "]
(四级)《邮政法》于（）起施行。 ["A、1985年１月１日 ","B、1987年１月１日 ","C、1989年１月１日 ","D、1990年１月１日"]
(三级)简述“11185”客户服务的特点和服务内容。
