(四级)邮资凭证包括邮票、印在邮资信封、（）上的邮票图案，邮资机打印的邮资符志。 A、邮费印刷品 。 B、邮票复印件 。 C、邮资明信片 。 D、邮资邮简 。
(四级)特准免费寄递的国内邮件有（）、义务兵免费信件等。 A、烈士遗物 。 B、盲人读物 。 C、邮政公事 。 D、邮送广告。
(四级)国内邮件按邮局所负的赔偿责任分为（）。 A、平常邮件 。 B、保价邮件 。 C、非保价邮件 。 D、给据邮件。
120，48，24，8，() 0。 10。 15。 20。
(三级)简述“11185”客户服务的特点和服务内容。
(四级)国内函件包括信函、明信片、印刷品、邮简、（）。
