当现场作业违反焊割“十不烧”时，焊工应：（） 听领导的。 拒绝焊割。 边焊割，边向领导汇报。
下列选项中，属于流动服务特点的是（） 流动性强。 不受场地的限制。 以最大限度地方便消费者。 所选出版物具有针对性。 提供一对一服务。
下列选项中，属于摊亭服务特点的是（） 出版物品种分类细致。 提供一对一服务。 摆放形式比较直观。 消费者对象专业。 易于消费者翻阅。
按照营业过程中的接待技巧，外单位来访人员离开时，出版物发行员要（） 礼貌道别。 送到店外。 按礼仪站姿目送离开。 主动迎上去引导。 送离办公区域。
按照营业中的接待技巧，出版物发行员要根据实际情况和消费者要求妥善包扎出版物，做到（） 小巧。 适当收费。 美观。 牢固。 送货上门。
下列选项中，属于店堂服务特点的是（）
