当前位置:出版专业资格考试(初级)题库>第八章 出版物发行题库

问题:

[多选] 下列选项中,属于摊亭服务特点的是()

A . 出版物品种分类细致
B . 提供一对一服务
C . 摆放形式比较直观
D . 消费者对象专业
E . 易于消费者翻阅

焊工登高作业时,焊接设备应:() 尽量放在高空使用方便。 尽量留在地面。 任意放置。 按照店堂服务的接待技巧,如果消费者有购买意图时,出版物发行员应主动接近消费者应注意把握的时机有() 当消费者有意识在寻找出版物时。 当消费者注意或触摸某出版物时。 当消费者突然停住脚步时。 当消费者结账时。 当消费者的视线从某一出版物转向发行员时。 当现场作业违反焊割“十不烧”时,焊工应:() 听领导的。 拒绝焊割。 边焊割,边向领导汇报。 下列选项中,属于店堂服务特点的是() 营业面积大。 出版物品种分类细致。 店堂整洁、舒适。 营业人员充足、各种服务设施齐全。 一对一服务。 水下焊接与切割与大气中焊接与切割相比() 具有更大危险性。 危险性较小。 危险性一样。 下列选项中,属于摊亭服务特点的是()
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