当前位置:出版专业资格考试(初级)题库>第八章 出版物发行题库

问题:

[多选] 下列选项中,属于流动服务特点的是()

A . 流动性强
B . 不受场地的限制
C . 以最大限度地方便消费者
D . 所选出版物具有针对性
E . 提供一对一服务

摊亭服务销售网点要求出版物发行员接待消费者做到() 来有迎声。 动作标准。 着装统一。 去有送声。 眼疾手快。 焊工登高作业时,焊接设备应:() 尽量放在高空使用方便。 尽量留在地面。 任意放置。 按照店堂服务的接待技巧,如果消费者有购买意图时,出版物发行员应主动接近消费者应注意把握的时机有() 当消费者有意识在寻找出版物时。 当消费者注意或触摸某出版物时。 当消费者突然停住脚步时。 当消费者结账时。 当消费者的视线从某一出版物转向发行员时。 当我们分析企业的资产管理效果时,企业的总资产利润率应该是() 越高越好。 越低越好。 越高越坏。 越低越坏E无关系。 下列选项中,属于店堂服务特点的是() 营业面积大。 出版物品种分类细致。 店堂整洁、舒适。 营业人员充足、各种服务设施齐全。 一对一服务。 下列选项中,属于流动服务特点的是()
参考答案:

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