当前位置:出版专业资格考试(初级)题库>第八章 出版物发行题库

问题:

[多选] 按照营业中的接待技巧,出版物发行员要根据实际情况和消费者要求妥善包扎出版物,做到()

A . 小巧
B . 适当收费
C . 美观
D . 牢固
E . 送货上门

当我们分析企业的资产管理效果时,企业的总资产利润率应该是() 越高越好。 越低越好。 越高越坏。 越低越坏E无关系。 下列选项中,属于店堂服务特点的是() 营业面积大。 出版物品种分类细致。 店堂整洁、舒适。 营业人员充足、各种服务设施齐全。 一对一服务。 水下焊接与切割与大气中焊接与切割相比() 具有更大危险性。 危险性较小。 危险性一样。 按照营业中的接待技巧,出版物发行员在收款环节要做到() 开票要认真,字迹要规范。 捆扎结实。 收款找零要唱收唱付,并把零钱递到消费者手中。 购买量大时要请其他出版物发行员帮助复核。 根据消费者是否需要开具票据。 为防止人体接触漏电设备的金属外壳时发生触电事故,采取的主要安全措施是() A、穿好绝缘鞋。 B、电焊手套。 C、保护接地或保护接零。 按照营业中的接待技巧,出版物发行员要根据实际情况和消费者要求妥善包扎出版物,做到()
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