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一、简答题

1． 什么是风险投资? 它具有哪些特征?

【答案】风险投资的含义及特征分别为:

（1）风险投资的含义

风险投资又称风险资本或创业投资，是指把资金投向蕴涵着失败风险的高技术及其产品的研究开发领域，旨在促使新技术成果尽快商品化，以取得高资本收益的一种投资行为。

（2）风险投资的特征

风险投资与一般投资相比，具有以下特征:

①风险投资具有较高的风险

风险投资顾名思义是一种高风险的投资行为。风险投资的投资对象多是高技术中小企业的技术创新活动，它看重的是投资对象潜在的技术能力和市场潜力，因而具有很大的不确定性。风险投资所承担的风险主要来自于技术风险、市场风险、政策风险、金融风险、环境风险等一系列风险的组合，因而容易出现“一着不慎，满盘皆输”。从国外实践来看，一般由风险投资公司支持的风险企业，仅有5%~10%获得成功，20%~30%完全失败，60%~75%受挫。

②风险投资具有较高的收益性

高风险必然要求高收益。风险投资虽然失败的可能性远大于成功的可能性，但技术创新一旦成功，由于此时市场上鲜有对手，便可以获得高额回报。

③风险投资的收益多表现为资本利得

风险投资的目的不在于获取财务利润，也不在于不断获取利息，而是违过投资和提供增值服务把投资企业做大，然后通过公开上市（IPO ）、兼并收购或其他方式退出，在产权流动中实现投资回报。

④风险投资具有很强的参与性

风险投资者在向高技术风险企业投入资金的同时，还参与企业或项目的管理，从产品的开发到商业化生产、市场的开拓，从机构的组建、经理的人选到企业形象设计、企业上市等，风险投资者始终都要参与。风险投资者对风险企业不仅承担“孵化”作用，还要承担“哺育”责任。

⑤风险资本具有再循环性

风险资本是以“投入一回收一再投入”的资本运行方一式为特征的。

风险投资者在风险企业的创业阶段投入资本，一旦创业成功，则立即在资本市场上转让股权或抛售股票，收回资本并获得高额利润。风险资本退出后，带着更大的投资能力和更大的雄心去寻找新的投资机会，使高新技术企业不断涌现，从而推动高科技产业化的进程，带来经济的繁荣。

2． 企业如何创建适合知识管理的企业文化?

【答案】创建适合知识管理的企业文化的方法:

（1）学习型企业文化

①强调“终身学习”，促使员工在工作中不断地学习;

②强调“全员学习”，企业的决策层、管理层、操作层都要全心投入学习，提高各类人员的创新能力;

③强调“全过程学习”，即学习必须贯彻于组织系统运行的整个过程，如计划、执行、控制等环节;

④强调“团体学习”，企业不但重视个人学习和个人智力的开发，而且强调组织成员的合作学习和群体智力的开发。

（2）共享型企业文化

①要求企业管理者积极为企业营造全员共享知识的氛围;

②要求企业有完善的激励机制促进知识共享和创新;

③要求各方放弃传统的竞争观念，树立以合作促竞争、以竞争促合作的关系，实现双赢; ④要求企业中的个人创新活动与团队精神有机结合起来，强调团队精神能够鼓励个人创新的主动性和积极性;

⑤积极倡导在拥有不同知识结构的成员之间进行知识共享与交流。

（3）创新型企业文化

①建立促进创新的激励机制，良好的机制与环境是促进创新人才成长、激发创新热情与创新思想的必备条件。

②营造适宜知识创新的环境，企业创新环境的不断改善是企业知识创新不断获得成功的关键。

3． 对外直接投资的有关理论主要有哪些?

【答案】对外直接投资的有关理论主要有:

（1）垄断优势理论

垄断优势理论认为，市场的不完全性要求从事跨国生产的企业必须拥有某些可转移的优势，才能同熟悉当地社会环境、市场和商业条件的东道国企业进行竞争，获取利益。垄断优势主要包括:

①产品研究开发与生产技术优势。

②生产规模经济优势。

③资本规模与资金优势。

④国际经营的管理与人才优势。

⑤多国经营的市场营销网络与资源配置优势。

（2）内部化理论

内部化理论的基本观点是:由于市场的不完全性，原材料、零部件等中间产品的市场交易难以保证企业获得最大的利润，于是企业投资于这些中间产品的生产，将其生产内部化，以企业内部市场取代外部的不完全性市场，以达到降低市场交易成本、避免中间产品市场的不完全性，运用内部转移价格的制定进行合理的国际避税，使公司整体获取最大的经济利益。

（3）区位优势理论

区位优势理论的基本观点是:国际企业向某个地区进行直接投资是为了获取该地区所具有的区位优势，以利于企业提高竞争能力。

（4）产品周期理论

维农（RaymondVernon ）于1966年提出产品周期理论，用“产品周期”解释国际贸易与国际间直接投资现象。维农把产品周期分为新产品、成熟产品、标准化产品一个阶段，并以产品创造发明国、其他发达国家和发展中国家这三种类型国家在产品周期小同阶段的生产、进出口和消费特点分析对外直接投资过程。

（5）国际生产折中理论

国际生产折中理论认为，企业进行对外直接投资必须具备三种优势，即所有权优势、内部化优势和区位优势。

①所有权优势。所有权优势是国际企业拥有的一种东道国当地竞争者所没有的比较优势，这种比较优势是该企业所特有的、独占的、可在公司内部自由移动的，并能够使企业克服国外生产所引起的附加成本和各种风险。

②内部化优势。内部化优势指国际企业利用具有的所有权优势到国外进行直接投资，使其内部化而获取的收益优势。

4． 企业员工职业发展管理的主要内容是什么?

【答案】从企业的角度，员工职业发展的管理包括以下内容:

（1）制定企业的职业计划;

（2）对员工个人能力和潜力的评估;

（3）有效地进行职业指导;

（4）帮助员工制定和执行职业生涯规划;

（5）设置员工职业开发通道;

（6）为员工疏通职业通道。

5． 试述IS09000族标准的构成和特点。

【答案】IS09000族标准的结构是由核心标准、其他标准、技术文件和小册子组成。后两项属于对质量管理体系建立和运行的指导性文件，也是IS09000族标准的支持性文件。其中，核心标准的编号和名称是:

ISO9000:2000质量管理体系基础和术语

ISO9001:2000质量管理体系要求

ISO9004:2000质量管理体系业绩改进指南

ISO19011:2002质量和（或）环境管理体系审核指南

其他标准包括:

ISO10006:2003质量管理体系项目质量管理指南

ISO10007:2003质量管理体系技术状态管理指南