团体劳动争议的特点包括（ ） 主体的特殊性。 争议主体的团体性。 过程的简化性。 争议内容的特定性。 影响的广泛性。
重大事故隐患管理制度的要点有（ ） 重大事故隐患分类。 重大事故隐患报告。 重大事故赔偿标准。 重大事故隐患预防与整改措施。 劳动行政部门、企业主管部门对重大事故隐患整改的完成情况的检查验收。
工资指导线的作用包括（ ） 有利于社会稳定。 完善国家的工资宏观调控体系。 提高工人集体工资水平。 引导企业自觉控制人工成本水平。 为企业集体协商确定年度工资增长水平提供依据。
薪酬制度是一个比较宽泛的概念，它涉及企业的（ ）等方方面面的内容。 薪酬战略。 薪酬反馈。 薪酬政策。 薪酬预算。 薪酬水平。
薪酬市场调查的主要方法有（ ） 文献收集法。 电话调查法。 上门拜访法。 面谈调查法。 随机抽查法。
最核心的薪酬战略要素包括（ ）
