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问题:

[单选] 话务质量管理的内容是:通过质量控制,监督检查话务工作的()、设备运行质量和服务质量,不断提高话务业务的工作质量和服务质量。

A . A、日常维护
B . B、资料记录
C . C、障碍记录
D . D、工作日志

对付“阴谋型”债务人的策略应该是() 软件硬兼施策略。 反“车轮战”的策略。 “兵临城下”的策略。 假设条件策略。 UPS电源的一个重要性能指标是()。 A、输出电压。 B、输出功率。 C、输出电流。 D、转换时间。 在清洗键盘键帽下方的灰尘时,一定要使用()。 A、纯净水。 B、肥皂水。 C、无水酒精。 D、碘酒。 把配煤车间配好的煤料从煤塔定量地装入炭化室的焦炉机械是()。 A.推焦车。 B.装煤车。 C.拦焦车。 煤塔存量不少于其容量的()。 A.1/3。 B.1/2。 C.2/3。 话务质量管理的内容是:通过质量控制,监督检查话务工作的()、设备运行质量和服务质量,不断提高话务业务的工作质量和服务质量。
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