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一、名词解释

1． 传播隔阂

【答案】传播隔阂是指由于社会信息系统的复杂性、不确定性以及系统的参与者具有不同的价值观、利益、意识形态和文化背景，而产生的传播上的无意误解或有意曲解。它包括个人之间的隔阂，个人与群体的隔阂，成员与组织的隔阂，群体与群体、组织与组织、世代与世代、文化与文化之间的隔阂等。传播隔阂的存在是社会信息系统的一个必然现象，但其存在会造成社会成员的认知、判断、决策和行动的混乱，带来一系列的社会问题。传播学的价值就在于引导人们从信息系统的角度考虑问题，进而分析和解决信息系统中的传播隔阂。

2． 刻板印象

【答案】刻板印象是李普曼在他的代表作《舆论》中提出的概念，又称刻板成见，这个概念是指人们对特定事物所持的固定化，简单化的观念和印象，这种观念或印象通常伴随着对该事物的价值评价和好恶的感情。刻版印象可以为人们判断事物提供简便的参考标准，但也阻碍人们对新事物的接受。个人有个人的刻板印象，一个社会也有其社会成员广泛接受的通行的刻板印象，因此，它也是社会控制的一种手段。

3． 把关人（gatekeeper ）理论

【答案】把关人（gatekeeper ）理论是传播学先驱者库尔特·卢因通过对大众媒介“传播者”角色的研究而得出的一种传播理论。把关人又译为“守门人”，是指那些在新闻媒介系统中居于决断性的关键位置，对信息进行过滤和加工的人或组织，而这种对信息进行的过滤和加工的过程就是把关。1947年，卢因在《群体生活的渠道》一书中系统论述了这个问题，认为群体传播中存在着一些把关人，只有符合群体规范或把关人价值标准的信息才能进入传播渠道。1950年，传播学者怀特将这个概念引入新闻研究，明确提出了新闻筛选过程中的“把关”模式。这一模式说明，新闻报道是一个对事实加以取舍的过程。传媒内部存在着一系列的把关环节，把关是一种有组织的活动。

4． 参与式观察

【答案】参与式观察是指研究者深入到所研究对象的生活背景中，在实际参与研究对象日常社会生活的过程中所进行的观察。其优点是，可为获得社会现实的真实图像提供很好的方法。参与观察时，由于身临其境，观察者可以获得较多的内部信息，这也是记者喜欢采取暗访手段的原因。其缺点是，所得到的资料往往缺乏可靠性。参与式观察的程序是不明确的，观察无系统，其资料

难以用数量表示，其研究结果也无法重复。

5． 法兰克福学派

【答案】法兰克福学派是当代西方的一种社会哲学流派，以批判的社会理论著称。是以德国法兰克福大学的“社会研究中心”为中心的群社会科学学者、哲学家、文化批评家所组成的学术社群。由法兰克福社会研究所的领导成员在20世纪30-40年代初发展起来，其社会政治观点集中反映在霍克海默、阿多诺、马尔库塞、哈贝马斯等人的著作中。在西方社会科学界，法兰克福学派被视为“新马克思主义”的典型，并以从理论上和方法论上反实证主义而著称。它继承了青年黑格尔派施蒂纳等人的传统，受叔本华、尼采和狄尔泰的非理性思想影响，并受新康德主义、韦伯的“文化批判”和社会学的启迪，借用马克思早期著作中的异化概念和卢卡奇的“物化”思想，提出和建构了一套独特的批判理论，旨在对资产阶级的意识形态进行“彻底批判”。在法兰克福学派的理论家们看来，批判理论超越一切哲学之上，并与每一种哲学对立; 这种批判否定一切事物，同时又把关于一切事物的真理包含在自身之中。

6． 马歇尔·麦克卢汉

【答案】麦克卢汉是加拿大文学批评家、传播学家、传播学媒介环境学派一代宗师。他被誉为信息社会、电子世界的“圣人”、“先驱”和“先知”。他是20世纪最富有原创性的传播学理论家。他提出的著名的传播学理论有“地球村”、“媒介即讯息”、“媒介是人体的延伸”、“热媒介与冷媒介”。他对电子时代和赛博空间的预言一个个变成现实，被传播和科技界认作“IT 时代的先知”。他的代表作有《机器新娘》、《古登堡群英论》、《理解媒介》等等。

二、简答题

7． 新闻专业主义的内涵是什么?

【答案】新闻专业主义，是新闻工作的职业精神，以及围绕着职业意识的一套新闻传播专业的操作要求。包括:

（1）专业（行业）意识:监测社会环境的责任意识。

（2）职业规范意识和评价标准。

（3）新闻从业人员具备专业知识、技能和传媒的专业培训机制。

（4）严格、客观的专业资格的认可制度。形式上，我国的传媒都有专业资格的认可程序，助理记者、记者、主任记者、高级记者，编辑有职称，初级、中级、副高、正高; 但在专业资格认可的过程中，行政力量的影响很大，专业标准很难把握。

（5）专业内部的自律。自律的对立面是他律，如果新闻业不能通过组织或行业规范指导约束自身行为，就会被行政力量介入，因此自律对于新闻业的自由发展非常重要。现在，我国最大的问题在于有规范没人执行。

（6）专业精神的范例。专业主义倡导的专业精神范例不是组织的产物，而是自发产生的，它应该存在于每位新闻传播从业人员的心中，不是外在的东西。

此外，要求记者形成专业意识，需要形成这种意识的条件，及责任、权利、利益统一，准确落实，使传媒各种职能或身份的人充分到位，编辑部门和经营部门分开。

8． 什么是大众传播? 大众传播研究的核心问题是什么?

【答案】（1）大众传播含义大众传播是指报纸、杂志、广播、电视、电影、书籍、部分互动媒体等由固定的中心向不确定的大众的信息发布。

（2）大众传播的影响

从政治方面看，表现如下:

①可以为民主政治过程提供公开讨论的场所，使政治候选人为公众所知并传递不同的信息及意见。

②从政者及政府机构可以通过合法手段，利用接近媒介的优势实施其权力。

从在文化方面看，表现如下:

①建构社会现实的一个首要的信息来源，并且能够使大众分享共同的文化身份。

②占用民众大量的闲暇时间，比其他任何机构对文化环境的影响都更大。

（3）大众传播研究核心

以信息产品作为起点，向前研究信息产品的生产过程，向后研究信息产品的消费过程及其影响，同时考察技术、个人、社会、文化在大众传播过程中的相互作用。

三、论述题

9． 在关于传闻的三个要素“重要性、模棱度、批判能力”（importance ; ambiguity ; criticalability ）中，大众传媒在哪两个要素上可以发挥作用以抑止传闻的进一步蔓延? 宜采取哪些传媒的工作方式来引导舆论?

【答案】流言（传闻）的传播过程中存在着如下公式:

流言一事件的重要程度X 事情的模棱度/批判能力

如果传播的内容对传播者很重要，涉及很大的切身利益，同时，传播者对其的了解又很不清晰，那么，越是重要，越模糊，传播速度越快越广; 公众对所传播的事情了解得越清晰，或具有批判理性，能够辨别，那么，流言的传播就会遇到阻力。

在这个公式里，流言内容的重要性一般是难以变更的，因为通常是客观存在的没有解决的问题。但是关于事情的清晰程度是可以改变的，公众对事情的理性认识也可以提高。大众传媒在进行舆论引导的过程中应在模棱度和批判能力两个方面加以改变。具体而言应采取以下工作方式:

（1）公开真实的情况，减少信息的模棱度。

“谣言止于公开”，在流言蔓延的社会环境下，大众传播媒介应充分发挥社会监测的功能，及时、真实地向公众报告与他们利益相关的信息，哪怕这些信息是不令人愉快的，这可能会暂时造成恐慌，但它也能够调动全体人共同参与，克服危机。而隐瞒和‘谎报信息，即使目的是为了人们不惶恐，但效果恰恰相反，会带来社会恶性循环的混乱，因为人们没有了可以信赖的信息渠道，长久的不确定性必然导致恐惧。

（2）提供相关问题的科学解释，增强公众批判能力。

大众传播媒介在流言四起的环境中应以理性的思维和态度，利用自身的优势，提供相关间题的专业解释和科学看法，引导公众，提高公众的科学认识和理性意识，使公众对事情有正确