2016年吉林财经大学120100管理科学与工程电子商务概论考研复试题库(1)
● 摘要
一、简答题
1． 阐述电子商务服务业的发展趋势。
【答案】电子商务服务业的发展趋势有:
①电子商务服务平台规模进一步扩大，将出现更多的百万会员数量级的电子商务服务平台，从而进一步强化电子商务服务平台的规模效应和网络效应，进一步提高电子商务服务平台的生存能力和服务能力。
②电子商务服务平台的服务模式进一步创新。在电子商务服务环节上，从交易前向交易中和交易后延伸，发展在线成交和交割服务; 在电子商务服务范围上，从外部市场交易向企业内部运营渗透，通过在线软件和信息系统服务为企业提供全面IT 运营服务; 在电子商务服务功能上，将有越来越多的信用、认证、支付和现代物流等服务集成于电子商务服务平台上，从而进一步提高整个电子商务服务业的服务水平。
2． 电子支付系统分为哪些类型? 它有什么特点?
【答案】（1）基于专用网络的电子支付系统类型
①小额批量电子支付系统（BulkElectronicPaymentSystemBEPS ）。
该系统分同城和异地两类，是处理借记、贷记电子支付或票据可以截留的电子支付系统，有定期借记、贷记，预先授权借记等多种支付工具。
②大额实时支付系统（HighV aluePaymentSystem , HVPS ）。
该系统是处理贷记支付的大额实时资金划拨系统，它的基础是每笔支付交易信息的实时传输和处理，每笔支付信息报文合法性、完整性是支付交易安全的保证。
③A TM , POS 授权系统（AuthorizationSystemAS ）。
A TM 和POS 授权系统，是在销售点支付时，卖方能够直接确认买方所在银行或其他开设有账户的金融机构，获得有关买入支付能力担保信息的系统。
④国际支付系统（InternationalPaymentSystemIPS ）。
当前进行国际支付的常规是:通过SWIFT 网络和国际支付电传网络传输支付信息，由布鲁塞尔、纽约、伦敦、东京等国际金融中心进行资金结算。
（2）电子商务支付系统的类型
按在线传输数据的种类（加密、分发类型），大致可以被分为三类:
①通过信任的第三方中介支付方式。
客户和商家必须到第三方注册才可以交易。客户和商家的信息比如银行账号、信用卡号都被信任的第三方托管和维护。当要实施一个交易的时候，网络上只传送订单信息、支付确认和清除信息，而没有任何敏感信息。在这种系统中，网络上的传送信息甚至可以不加密，因为真正金融
交易是离线实施的。
②传统银行转账结算系统的扩充。
在利用信用卡和支票交易中，如客户信用卡号、用户和商家的账号等敏感信息，若要在线传送，必须经过加密处理。
③电子货币系统（包括各种电子货币）。
电子货币系统支付过程的完成是通过代表等量电子化货币的加密信息完成的。其目的主要是无须通过中介就可以在交易双方直接实现支付。该支付形式传送的是真正的“价值”和“金钱”本身。前面两种交易中，信息的丢失往往是信用卡号码等。而这种交易中丢失的信息，小仅仅是信息丢失，往往也是财产的真正丢失。
3． 什么是GPS? 它是怎样组成的? 在物流中有哪些应用?
【答案】（1）GPS 是指利用卫星的测时和测距进行导航，以构成全球卫星定位系统。
（2）GPS 包括三大部分:空间部分一一GPS 卫星星座; 地面控制部分一一地面监控系统; 用户设备部分一一GPS 信号接收机。
（3）GPS 在物流中的应用
①实时监控。任意时刻通过发出指令查询运输工具所在的地理位置（经度、纬度、速度等信息），并在电子地图上直观地显示出来。
②双向通信。网络GPS 的用户可使用GSM 的话音功能与司机进行通话或使用本系统安装在运输工具上的移动设备的液晶显示终端进行消息收发对话。
③动态调度。调度人员能在任意时刻通过调度中心发出文字调度指令，并得到确认信息。可进行:运输工具待命计划管理和运能管理。
④数据存储、分析。实现路线规划及路线优化，事先规划车辆的运行路线、运行区域，何时应该到达什么地方等，并将该信息记录在数据库中，以备以后查询、分析使用。网络GPS 系统可以进行可靠性分析。
⑤服务质量跟踪。在中心设立服务器，并将车辆的有关信息（运行状况、在途信息、运能信息、位置信息等用户关心的信息）让有该权限的用户能异地力一便地获取自己需要的信息。
网络GPS 的出现无论是对GPS 供应商还是对物流运输企业来讲都是一个真正的好消息，因为其直接导致的是投资费用的降低与信息显现的无地域性限制，而最终的结果则是GPS 门槛的降低及普及率的提高，从而使更多的物流企业从中受益。
4． 简述ICP 的业务类型及各种类型的业务范围。
【答案】（1）ICP 的业务类型
通过Internet 展开信息服务我们称为Internet 内容提供商即ICP ，是InternetContentProvider 的缩写。ICP 按服务对象和提供的信息内容等来分类，主要包括网上媒体运营商、数据库运营商、信息咨询商和信息发布代理商。ICP 按服务对象和提供的信息内容等来分类如表所示。
表ICP 分类
5． 物流技术分为几类? 应该怎样去理解?
理论、方法，以及设施、设备、装置与工艺的总称。
物流技术包括两个方面，即物流硬技术和软技术。
物流硬技术是指物流设施、装备和技术手段。 【答案】物流技术（LogisticsTechnology ）是物流活动中所采用的自然科学与社会科学方面的
传统的物流硬技术主要指材料（集装、包装材料等）、机械（运输机械、装卸机械、包装机械等）、设施（仓库、车站、码头、机场等）。
现代物流技术手段和装备即电子商务物流技术，主要包括:计算机、互联网、数据库技术、条形码技术，同时还有电子数据交换（EDI ）、全球卫星定位系统（GPS ）、地理信息系统（GIS ）、电子订货系统（EOS ）、销售时点信息系统（POS ）等。
物流软技术又称物流技术应用方案，是指为组织实现高效率的物流所需要的计划、分析、评价等方面的技术和管理方法等，它包括物流系统化、物流标准化、各种物资设备的合理调配使用、库存、成本、操作流程、人员、物流路线的合理选择，以及为物流活动高效率而进行的计划、组织、指挥、控制和协调等。
物流软技术主要包括运输或配送中的路线规划技术、库存控制技术、物流过程中的可视化技
相关内容
相关标签