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问题:

[单选] ()是对指标的性质和内容进行详细的描述。

A . 客户满意度
B . 服务满意度
C . 指标的定义
D . 设定目的定义

绩效考评的程序包括()等。 确定考评指标、考评者和被考评者。 确定考评的方式和方法。 确定考评的时间。 进行考评。 计算考评的成绩。 对绩效管理系统与人力资源管理其他系统的衔接的诊断主要观察()。 绩效考评。 绩效评估。 绩效管理与培训。 薪酬。 年度先进评选。 企业可以三个层次上阐述其组织目标,其中不包括()。 精神。 愿景。 战术。 战略。 以下与目标管理的基本思想有抵触的是()。 以目标为中心。 以管理实现目标。 重视人的因素。 强调系统管理。 企业用人要扬长避短,对于工作岗位的客观要求,可以通过工作岗位分析来衡量和()。 确定。 考察。 决定。 检验。 ()是对指标的性质和内容进行详细的描述。
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