当前位置:电信业务技能考试题库>初级话务员题库

问题:

[单选] 《百家姓》中,复姓“单于”的正确读音是()。

A . A、dàn yū
B . B、dàn yú
C . C、shàn yú
D . D、chán yú

()是将与该客户所有的交易信息都整理列表,以方便管理。 话务员应积极参加政治、业务知识学习,不断提高思想觉悟、业务水平和()。 A、机台操作。 B、打字速度。 C、操作技能。 D、岗位知识。 CRM系统中()是与客户接触的中心枢纽。 CRM的核心思想是以()为中心,提高(),改善客户关系,提高企业竞争力。 蔬菜主要提供的营养素中不包括()。 A、维生素C。 B、胡萝卜素。 C、优质动物蛋白。 D、矿物质。 《百家姓》中,复姓“单于”的正确读音是()。
参考答案:

  参考解析

本题暂无解析

在线 客服