[填空题] 焦炭的物理机械性能包括（）和（）。

客户互动发展的驱动因素包括（） ["客户角色的转变","社会学与传播学理论知识的发展","营销观念的转变","市场竞争程度加大","技术的发展"] 焦炭粒度大于（）的焦炭称为冶金焦。 要克服社会知觉中的偏见，必须克服（） ["A、晕轮效应","B、首应效应","C、近因效应","D、投射效应","E、升华效应"] 暴雨时，炉顶积水，应停止出炉和装煤操作，防止大量雨水进入（）。 燃烧室机侧比焦侧（）。 焦炭的物理机械性能包括（）和（）。