在客户关系和客户互动的横向进化过程中，以个人互动为主，同时配以媒体支持的时期是（） ["目标销售阶段","直接销售阶段","关系营销阶段","大众营销阶段","客户关系管理"]
焦炭的物理机械性能包括（）和（）。
学习者间的认识方式主要包括（） ["A、场独立型和场依存型","B、冲动型和沉思型","C、整体型和系列型","D、辐合型和发散型"]
心理咨询原则包括（） ["A、保密性","B、中立性","C、信赖性","D、理解与支持性","E、成长性"]
点燃煤气时应先（）。
燃烧室机侧比焦侧（）。
