焦炉的蓄热室具有预热上升气流的（）和（），同时积蓄下降气流带走的部分热量的作用。
氨水喷嘴阻塞会造成阀体上的（）不灵活。
青少年性心理的发展主要经历哪些阶段？（） A、异性疏远期。 B、异性接近期。 C、异性吸引期。 D、恋爱期。
要克服社会知觉中的偏见，必须克服（） A、晕轮效应。 B、首应效应。 C、近因效应。 D、投射效应。 E、升华效应。
在客户关系和客户互动的横向进化过程中，以个人互动为主，同时配以媒体支持的时期是（） 目标销售阶段。 直接销售阶段。 关系营销阶段。 大众营销阶段。 客户关系管理。
客户互动发展的驱动因素包括（）
