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问题:

[单选] 服务最显着的特点是无形性,它给服务营销带来的影响是()。

A . A.服务质量容易控制
B . B.服务不容易向顾客愤示
C . C.供求矛盾大
D . D.参与服务过程

下列属于电信网规划中电信业务量徽观预测的是()。 A.业务普及率预测 。 B.传输带宽预测 。 C.用户密度图预测 。 D.业务流量流向预测。 某电信公司预计全年长途电话通话次数为200万次,平均每次通话时长为3分钟,根据历史数据,繁忙月不均匀系数为1.2,繁忙日不均匀系数为1.1,繁忙小时集中系数为0.15,若全年按360天计算,则其长途电话最繁忙小时业务量为()爱尔兰。 A.55 。 B.550 。 C.1100 。 D.3300 。 在新服务设计开发过程中,市场测试完成后接下来的步骤是()。 A.商品化 。 B.上市评价 。 C.商业分析 。 D.确定新服务的开发战略。 在评价投资项目经济效益时,以绝对量计量的价值型评价指标是()。 A.投资回收期 。 B.投资利润率 。 C.净现值 。 D.净现值率。 下列关于投资经济效益的说法正确的是()。 A.投入越少,投资经济效益越好 。 B.产出越多,投资经济效益越好 。 C.投入越少,产出越多,投资经济效益越好 。 D.投入越多,产出越少,投资经济效益越好。 服务最显着的特点是无形性,它给服务营销带来的影响是()。
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