新鲜蔬菜水果在长时间冷冻运输时应该采用（）的冷却设施的方式。 正确。 错误。
家用电子产品维修工作是一项实用性很强的技能，一个合格的维修工必须具备两个最主要的条件：扎扎实实的基本理论知识和长期维修实践经验的总结与积累。 正确。 错误。
客户服务的交易后要素是企业对客户在接收到产品或服务之后继续提供的支持。这类要素曾经是客户服务要素中最受重视的部分。 正确。 错误。
物流系统在设计时要注意柔性和必要的应急措施，以便顺利地响应诸如原材料短缺、自然灾害、劳动力紧张等突发事件。 正确。 错误。
关于电子支票，说法正确的是（）。 正确。 错误。
客户服务的交易中要素往往备受客户关注，因为对客户而言，这些要素是最直接和显而易见的。
