客户服务最基本的三个方面包括可得性、作业绩效和可靠性。 正确。 错误。
关于周存销比和市场价格的综合判断，下列描述正确的是（）。 正确。 错误。
轧钢生产系统可以分为型钢生产系统，钢管生产系统，（）以及混合生产系统还有合金生产系统。 正确。 错误。
在Photoshop中，若要选择图像的某一区域，下列（）操作能够实现。 正确。 错误。
客户服务的交易中要素往往备受客户关注，因为对客户而言，这些要素是最直接和显而易见的。 正确。 错误。
家用电子产品维修工作是一项实用性很强的技能，一个合格的维修工必须具备两个最主要的条件：扎扎实实的基本理论知识和长期维修实践经验的总结与积累。
