明确提出零缺陷，并将之作为业绩和唯一标准的质量管理专家是（）。 A．休哈特。 B．朱兰。 C．石川馨。 D．克劳斯比。
以下关于认证的说法中，错误的是（）。 A．管理体系认证是自愿认证。 B．中国的"3C"认证是强制认证。 C．安全认证属于强制认证。 D．合格认证只适用于产品。
在个人质押贷款中，质押的质物为（）之一的，贷款期限最长不超过一年（含）。 本行外币存款单（折）。 他行定期存款单。 人寿保险单。 开放式基金。
网上银行指银行利用因特网技术，通过建立自己的因特网站点和制作主页，在因特网上向客户提供（）等银行金融服务项目。 开户、销户、查询。 信贷。 对账、转账。 网络证券、投资理财。
通用化是标准化的一种形式，通用化的前提是（）。 A．产品结构的一致性。 B．产品使用的便利性。 C．产品功能的先进性。 D．功能和尺寸的互换性。
对于以自然人或除专业担保公司之外的其他法人作阶段性担保的直客式个人住房贷款，借款人还须符合以下哪些条件?（）
